衣料品ブランド
『　LAKRWS（ラクルズ）　』
◆私服としても使えるトレーニングウェア
◆機能性・デザイン性・価格帯を追求
◆お客様のご意見が今後の商品に反映されるかも！？

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商品の色合いはスマホの設定により、実物と違って見えてしまう可能性があります。イメージ違い、サイズ違いでの返品、交換は出来かねます。

お支払い頂いてから即日発送に尽力致しますが、3営業日以内での発送であることを御理解下さい。そのため、お届けまで営業日7日程お時間をいただきますので、あらかじめご了承下さい。


▽以下返品に関する詳細事項です。必ずご確認下さい。
●商品について
当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。
品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。
また、お使いのデバイスによっては画像と実物とで色差が生じる場合がございます。その場合の返品・交換はお受けできません。

●においについて
素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
匂いが多少強く感じられる場合がございます。
気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。


●生地について
生地の染めの方法により色落ちがある場合がございます。
色の薄いお洋服・小物などとの着用はご注意ください。
着用される場合は一度お洗濯またはお手入れをしていただき、色落ちをご確認ください。
色落ちによる損害については当社は責任を負いません。

袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。


●外箱について
配送中の商品の破損を防ぐために、箱にお入れしてお届けする場合がございます。
商品そのものに破損等ない場合、不良品としての返品／交換はお受けいたしかねます。


返品・交換商品について
●不良であっても、返品できないケース
・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(クリーニングやお洗濯をされた場合も返品不可です)
・お客様が汚損・破損された商品
・タグ／ラベル／袋／靴箱など、付属品のない商品
・靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合


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問い合わせおよび対応に関しましては、現在インスタグラムのDMのみとさせて頂いております。
※トラブル時におけるスムーズな問題解決の為、またお客様とのやりとりの履歴を残す必要があることから、全てインスタグラムのDMでの対応とさせて頂きます。
DMでのお返事は2~3日にお日にちを頂く場合がございます。

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